1. Panoramica dell'Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali durante la visita al sito, la registrazione di un account, l'acquisto di prodotti o l'utilizzo dei servizi disponibili.
Ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, adottando principi di liceità, trasparenza e correttezza, nonché misure adeguate per tutelare la privacy e i diritti degli utenti.
Continuando a utilizzare il sito, l'utente dichiara di aver preso visione della presente Informativa sulla Privacy e accetta il trattamento dei propri dati personali secondo le modalità qui descritte.
2. Informazioni che raccogliamo
Per fornire i servizi disponibili sul sito e gestire gli ordini, possiamo raccogliere informazioni personali attraverso le seguenti modalità.
Informazioni fornite direttamente dall'utente
Quando l'utente crea un account, effettua un ordine, contatta il servizio clienti o utilizza le funzionalità del sito, può fornire le seguenti informazioni:
Nome e cognome;
Indirizzo di spedizione e di fatturazione;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Informazioni necessarie alla gestione dell'ordine;
Contenuti trasmessi volontariamente durante richieste di assistenza, servizi post-vendita o altre comunicazioni.
L'utente è tenuto a fornire dati accurati e aggiornati, provvedendo a comunicarne eventuali modifiche.
Informazioni raccolte automaticamente
Durante la navigazione sul sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni relative al dispositivo e all'utilizzo del sito, tra cui:
Indirizzo IP;
Tipo di browser e informazioni sul dispositivo;
Sistema operativo;
Data e ora della visita;
Pagine visitate e percorso di navigazione;
Informazioni tecniche relative all'utilizzo del sito.
Tali dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza, analizzarne le prestazioni e ottimizzare l'esperienza di navigazione.
Cookie e tecnologie simili
Per offrire un servizio migliore, il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe con le seguenti finalità:
garantire il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali del sito;
memorizzare le preferenze dell'utente;
migliorare l'esperienza di navigazione;
analizzare il traffico e l'utilizzo del sito;
ottimizzare costantemente funzionalità e servizi.
In conformità alla normativa applicabile, il sito può utilizzare cookie tecnici, cookie funzionali e cookie analitici.
3. Come utilizziamo le informazioni
I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità lecite e strettamente necessarie, tra cui:
elaborare e gestire gli ordini;
organizzare la spedizione dei prodotti;
fornire assistenza clienti e servizi post-vendita;
rispondere a richieste, domande o segnalazioni;
migliorare il funzionamento, la sicurezza e la qualità dei servizi del sito;
prevenire frodi, utilizzi impropri o attività non autorizzate;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.
I dati personali non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente Informativa senza un'adeguata base giuridica.
4. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e condividiamo esclusivamente le informazioni strettamente necessarie alla prestazione dei servizi richiesti.
In funzione delle esigenze operative, i dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di servizi logistici e di consegna;
fornitori di servizi di hosting, manutenzione e supporto tecnico del sito;
consulenti o altri soggetti coinvolti quando previsto dalla legge o necessario per la fornitura dei servizi.
Tali soggetti possono trattare i dati personali esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.
Salvo quanto previsto dalla legge, non vendiamo, non cediamo in locazione e non divulghiamo i dati personali a soggetti terzi non autorizzati.
5. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di:
esigenze relative all'esecuzione degli ordini e all'assistenza post-vendita;
obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
prescrizioni previste dalla normativa applicabile;
tutela dei diritti e gestione di eventuali controversie.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati nei casi previsti dalla legge.
Per quanto riguarda i cookie, l'utente ha il diritto di conoscere il loro utilizzo e può scegliere di accettarli, rifiutarli o modificarne le preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito o attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.
6. Diritti dell'utente
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali e riceverne copia;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla normativa;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.
Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa vigente.
7. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
A seconda delle finalità del trattamento, la base giuridica può essere costituita da:
consenso espresso dell'utente;
esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;
adempimento di obblighi di legge;
perseguimento di un legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
Quando il trattamento si basa sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, oppure per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali o esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, è possibile contattarci utilizzando i recapiti pubblicati sul sito. Forniremo riscontro alle richieste entro un termine ragionevole e nel rispetto delle disposizioni di legge.
E-mail: solutions@grelincetra.com
Telefono: +1 (509) 768-4821
Indirizzo:701 S Felts Rd #A101, Spokane Valley, WA 99206, United States
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